Algemene voorwaarden Faraway Events

1. Toepasselijkheid

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Faraway Events.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

 

Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen van toepassing wanneer Faraway Events daar vooraf schriftelijk mee heeft ingestemd.

​

2. Dienstverlening

​

Faraway Events verricht onder andere werkzaamheden op het gebied van:

• strategisch eventmanagement;

• project- en programmamanagement;

• organisatie en regie van bijeenkomsten en evenementen;

• traject- en projectregie;

• ontwikkeling en begeleiding van ontwikkel- en coachtrajecten;

• selectie, matching en contractering van coaches en andere zelfstandige professionals;

• communicatie, stakeholdermanagement en procesbegeleiding.

 

De exacte inhoud van de opdracht wordt vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

​

3. Totstandkoming van de overeenkomst

 

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd;

• Faraway Events de opdracht schriftelijk heeft bevestigd; of

• Faraway Events met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering is gestart.

 

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

​

4. Uitvoering van de opdracht

​

Faraway Events voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.

Faraway Events is gerechtigd om voor de uitvoering van werkzaamheden zelfstandige professionals, leveranciers, coaches of andere derden in te schakelen.

Faraway Events mag binnen de afgesproken kaders keuzes maken die noodzakelijk zijn voor een goede voortgang van het project of traject.

 

Wijzigingen die gevolgen hebben voor planning, budget of scope worden waar mogelijk vooraf met de opdrachtgever afgestemd.

​

5. Verantwoordelijkheden opdrachtgever

 

De opdrachtgever zorgt ervoor dat Faraway Events tijdig beschikt over alle informatie, besluiten, toegang, goedkeuringen en medewerking die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

Vertraging of extra werkzaamheden die ontstaan doordat informatie, besluiten of medewerking niet tijdig beschikbaar zijn, kunnen gevolgen hebben voor planning en kosten.

​

6. Inzet van zelfstandige professionals

​

Faraway Events kan voor de uitvoering van een opdracht zelfstandige professionals inschakelen, waaronder coaches, trainers, facilitators, sprekers en andere inhoudelijke of uitvoerende experts.

​

Faraway Events kan daarbij verantwoordelijk zijn voor onder andere selectie, matching, contractering, briefing, planning, procesbewaking, budgetbewaking, afstemming met de opdrachtgever en evaluatie.

​

De ingeschakelde professional blijft zelfstandig verantwoordelijk voor de inhoud en professionele uitvoering van de eigen werkzaamheden, voor zover die verantwoordelijkheid naar zijn aard bij die professional ligt.

​

Indien sprake is van coaching, houdt Faraway Events geen inhoudelijk coachdossier bij en blijft de inhoud van individuele coachgesprekken tussen coach en coachee, behoudens wettelijke verplichtingen of uitdrukkelijke afspraken met de betrokkene.

​

7. Professionele begeleiding, training en ontwikkeltrajecten

​

Coaching, training, begeleiding en andere ontwikkelactiviteiten zijn inspanningsverplichtingen.

​

Faraway Events en de ingeschakelde professional kunnen geen garantie geven dat een specifiek persoonlijk, professioneel of organisatorisch resultaat wordt bereikt.

​

Het behalen van resultaten is mede afhankelijk van factoren waarop Faraway Events en de professional geen invloed hebben, waaronder de inzet van deelnemers, keuzes van de opdrachtgever en omstandigheden binnen de organisatie.

​

8. Vertrouwelijkheid

 

Faraway Events behandelt vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt ontvangen zorgvuldig en gebruikt deze uitsluitend voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht.

​

Vertrouwelijke informatie wordt alleen gedeeld met medewerkers, zelfstandige professionals, leveranciers of andere betrokken partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht en, waar passend, onder een verplichting tot vertrouwelijkheid.

​

Inhoudelijke informatie die door deelnemers, medewerkers of andere betrokkenen in het kader van coaching, training, begeleiding of andere ontwikkelactiviteiten wordt gedeeld, wordt niet zonder noodzaak aan de opdrachtgever teruggekoppeld.

​

Bij individuele coachgesprekken blijft de inhoud tussen coach en coachee, tenzij de coachee zelf instemt met het delen van bepaalde informatie of een wettelijke verplichting anders vereist.

​

Procesinformatie die nodig is voor de regie van een traject, zoals planning, voortgang, deelname, aantal sessies, budget of de noodzaak van aanvullende afstemming, kan wel met de opdrachtgever worden gedeeld.

​

9. Persoonsgegevens

​

Faraway Events verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

​

Meer informatie staat in de privacyverklaring van Faraway Events via:

www.faraway-events.nl/privacyverklaring

​

Wanneer de opdrachtgever persoonsgegevens aan Faraway Events verstrekt, staat de opdrachtgever ervoor in dat deze gegevens rechtmatig mogen worden gedeeld voor het doel van de opdracht.

​

10. Offertes, prijzen en meerwerk

 

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

​

Kosten van derden, zoals locaties, catering, techniek, reis- en verblijfskosten en ingehuurde professionals, worden doorbelast wanneer dit in de offerte of opdracht is afgesproken.

Werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen, gelden als meerwerk en kunnen aanvullend worden gefactureerd.

​

Faraway Events informeert de opdrachtgever waar mogelijk vooraf wanneer sprake is van substantieel meerwerk.

​

11. Facturatie en betaling

​

De betalingsafspraken worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

​

Wanneer betaling uitblijft, is Faraway Events gerechtigd de werkzaamheden op te schorten nadat de opdrachtgever daarover is geïnformeerd.

​

Redelijke kosten voor incasso kunnen worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.

 

12. Wijziging van de opdracht

​

Wijzigingen in omvang, planning, programma, deelnemersaantallen, locaties, leveranciers, inhoud of andere onderdelen van de opdracht kunnen gevolgen hebben voor prijs en doorlooptijd.

​

Faraway Events bespreekt deze gevolgen zo spoedig mogelijk met de opdrachtgever.

​

13. Annulering en verplaatsing

​

Wanneer een opdrachtgever een opdracht annuleert of verplaatst, blijven reeds uitgevoerde werkzaamheden verschuldigd.

Daarnaast kunnen reeds aangegane verplichtingen en annuleringskosten van leveranciers, locaties, coaches of andere derden worden doorbelast aan de opdrachtgever.
 

Eventuele aanvullende annuleringsafspraken worden opgenomen in de offerte of opdrachtbevestiging.
 

14. Derden en leveranciers
 

Faraway Events kan namens of ten behoeve van de opdrachtgever afspraken maken met leveranciers en andere uitvoerende partijen.

​

Wanneer een derde rechtstreeks met de opdrachtgever contracteert, is Faraway Events niet verantwoordelijk voor de nakoming van die overeenkomst door de betreffende derde.

 

Wanneer Faraway Events zelf contracteert met een derde, blijft de verantwoordelijkheid van Faraway Events beperkt tot hetgeen binnen de eigen opdracht en verantwoordelijkheid van Faraway Events valt.

​

15. Overmacht

​

Faraway Events is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig uitvoeren van werkzaamheden wanneer dit het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Faraway Events liggen.

​

Hieronder kunnen onder andere vallen:

• ziekte of uitval van essentiële personen;

• overheidsmaatregelen;

• storingen;

• stakingen;

• extreme weersomstandigheden;

• uitval van locatie, techniek of vervoer;

• andere onvoorziene omstandigheden.

 

Partijen treden in dat geval zo snel mogelijk met elkaar in overleg over een passende oplossing.

​

16. Aansprakelijkheid

 

Faraway Events is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de door Faraway Events overeengekomen werkzaamheden.

​

Faraway Events is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;

• gevolgschade;

• gederfde winst;

• gemiste besparingen;

• reputatieschade;

• schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever;

• resultaten die afhankelijk zijn van keuzes of handelen van deelnemers, opdrachtgever of derden.

 

Voor inhoudelijke handelingen en professionele keuzes van zelfstandig ingeschakelde coaches of andere professionals geldt de verantwoordelijkheid van de betreffende professional, voor zover wettelijk toegestaan.

​

De omvang van eventuele aansprakelijkheid wordt nader bepaald door de afspraken in de opdracht en de toepasselijke verzekeringsdekking van Faraway Events.

Dit artikel wordt na bevestiging van de verzekeraar nog aangescherpt.

​

17. Intellectueel eigendom

​

Door Faraway Events ontwikkelde concepten, formats, methodieken, programma-opzetten, documenten en andere materialen blijven eigendom van Faraway Events, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

​

De opdrachtgever mag deze gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn ontwikkeld.

Vermenigvuldiging, doorverkoop, commerciële exploitatie of gebruik buiten de overeengekomen opdracht is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Faraway Events.
 

18. Klachten
 

Klachten over de uitvoering van de opdracht worden zo spoedig mogelijk na constatering schriftelijk gemeld.

Partijen proberen eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen.

Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.
 

19. Beëindiging
 

Wanneer één van de partijen wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn herstelt, kan de andere partij de overeenkomst beëindigen, tenzij onmiddellijke beëindiging gerechtvaardigd is.

​

Werkzaamheden die tot het moment van beëindiging zijn uitgevoerd en verplichtingen die reeds zijn aangegaan, blijven verschuldigd.

​

20. Toepasselijk recht en geschillen

 

Op overeenkomsten met Faraway Events is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

​

Wanneer dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de wet dat toestaat.

​

21. Wijziging algemene voorwaarden

 

Faraway Events kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

De versie die vóór het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar is gesteld, is van toepassing op de betreffende opdracht.

​

Faraway Events
Koolhovenlaan 57
5036 TL Tilburg

KvK 95479783
www.faraway-events.nl
info@faraway-events.nl